"Découvrez "Renforcer la maîtrise et l'expression de soi en contexte professionnel - Assertivité adaptée", une ressource précieuse pour développer vos compétences en communication et en leadership. Ce livre offre des conseils pratiques et des techniques pour améliorer l'assertivité, favoriser l'expression de soi et gérer les interactions professionnelles avec confiance. Un incontournable pour tous ceux qui cherchent à exceller dans le milieu professionnel."
Objectifs
L'objectif principal de "Renforcer la maîtrise et l'expression de soi en contexte professionnel - Assertivité adaptée" est de fournir aux lecteurs les outils et les techniques nécessaires pour :
- Améliorer l'assertivité : Le livre vise à aider les lecteurs à exprimer leurs pensées et sentiments de manière claire, directe et respectueuse.
- Renforcer la confiance en soi : Le livre vise à aider les lecteurs à développer une estime de soi solide et une confiance en leurs capacités dans le milieu professionnel.
- Maîtriser l'expression de soi : Le livre vise à guider les lecteurs à travers le processus de communication efficace, en mettant l'accent sur l'importance de l'expression personnelle dans le milieu professionnel.
- Gérer efficacement les interactions professionnelles : Le livre vise à offrir des techniques pour naviguer avec succès dans diverses situations professionnelles, telles que les réunions, les négociations et les discussions conflictuelles.
Notre quiz, accompagné d'un certificat de réussite, est idéal pour les professionnels de la formation souhaitant valider et justifier le maintien de leurs compétences conformément aux exigences QUALIOPI.
Renforcer la maîtrise et l'expression de soi en contexte professionnel…
1.Introduction à l'assertivité
1.1. Concepts et enjeux
1.2. La valeur de l'assertivité en contexte professionnel
1.3. Différenciation entre assertivité, agressivité et passivité
2. Examen de son style relationnel
2.1. Explorer son propre style relationnel
2.2. Déterminer les 3 comportements improductifs : passivité, agressivité, manipulation
2.3. Analyser les origines et les impacts de ces comportements sur soi-même et les autres
3. Fondements de la communication assertive
3.1. Les 4 modes de communication
3.2. Les éléments clés de l'écoute active
3.3. Le rôle du langage non-verbal
4. Renforcement de l'expression de soi
4.1. Communiquer ses besoins et ses limites
4.2. Les 4 défis de la passivité et les stratégies appropriées
4.3. Gérer l'agressivité grâce à des méthodes éprouvées
4.4. Identifier et neutraliser les manipulations
5. Gestion des émotions et impact sur la prise de décision
5.1. L'influence des émotions négatives sur notre discernement
5.2. Les signes involontaires des émotions
5.3. Techniques pour maîtriser et exprimer ses émotions de façon adéquate
5.4. Diminuer l'impact émotionnel des situations complexes
6. Formulation de critiques constructives et gestion des critiques
6.1. Préparation d'une critique avec la méthode DESC
6.2. Pratiquer la formulation de critiques de manière positive
6.3. Exprimer ses besoins sans blâmer
6.3. Exprimer ses besoins sans blâmer
6.4. Utiliser la formulation en "je" au lieu de "tu"
6.5. Percevoir les critiques comme des renseignements, pas comme un rejet
6.6. Réagir calmement aux critiques justifiées
6.7. Gérer les reproches agressifs avec des techniques appropriées et efficientes
7. Expression de soi dans les interactions professionnelles
7.1. Oser formuler des demandes
7.2. Savoir refuser de manière adéquate
7.3. Cultiver une répartie efficace
8. Renforcement de la confiance en soi et dépassement des obstacles à l'assertivité
8.1. Se baser sur ses forces et succès pour renforcer la confiance en soi
8.2. Adopter une approche positive face aux défis
8.3. Surmonter les pensées négatives et démoralisantes
8.4. Les croyances restrictives, la crainte du rejet et du jugement
8.5. Les difficultés à s'affirmer face à l'autorité
9. Application de l'assertivité dans le milieu professionnel
9.1. Adapter son assertivité selon les situations
9.2. Gérer les relations de travail complexes
9.3. Renforcer la cohésion d'équipe par l'assertivité
10. Évaluation et suivi de ses avancées en assertivité
10.1. Auto-évaluation de son degré d'assertivité
10.2. Établissement d'un plan d'action personnalisé
10.3. Mesure de ses progrès et ajustement des objectifs
11. Conclusion et perspectives
11.1. Les avantages de l'assertivité dans le milieu professionnel
11.2. Les éléments essentiels pour maintenir et développer son assertivité
11.3. L'assertivité comme compétence applicable à d'autres sphères de la vie